人保保险车险电话

　　人保保险车险电话是95518，其为消费者提供24小时不间断服务，95518是中国人民财产保险股份有限公司的服务热线，总计线数超过2000条，服务人员达2911人。

　　中国人民财产保险股份有限公司率先在324个城市开通了365天*24小时的全天候95518专线服务电话，总计线数超过2000条，服务人员达2911人，服务范围覆盖了全国广大的城市、乡村地区。该专线融合了先进的呼叫中心技术和规范的国际质量管理经验，无论何时何地，只要你拨打95518，即可与当地人保公司的分支机构取得联系，并得到热情周到、优质高效的保险服务。

　　95518主要向客户提供多项基本服务内容：即受理报案、客户咨询、预约投保、投诉举报、救援、客户回访。同时，结合地方优势和产品特色，一些分公司还推出了手机短信服务;客户赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部、人员伤亡紧急救援等创新服务内容。

　　人保车险电话投保理赔很简单，跟一般的理赔流程是差不多的。出险的第一时间一定要致电95518，然后告知事故经过，根据理赔人员的提示，现场等查勘员在查勘现场，在查勘完毕之后，去修理厂进行修车，再到达修理厂之后，可以再次致电95518，然后告知现场已经在勘察，现在所需要定损，修理厂等定损员定损，方可修车!

　　注意：不经定损就修车的就相当于自动放弃了索赔的权利!

　　不同事故责任理赔所需材料不同：

　　单方事故：自己的索赔申请书，行驶证驾驶证身份证复印件，本车的维修发票及定损单，被保险人的银行卡卡号及其具体开户行名称。

　　双方事故：需提供上面的那些外加上对方车的交强险大保单复印件还有就是快速理赔中心的事故认定书或者交警证明。

　　全责事故：需要对方和你一起在出险后48小时内到人保的定损中心定损，并提供你的保险单正本，行驶证，驾驶本，被保险人身份证原件，并且需要被保险人本人去办理。一定要在出险后的48小时内去办理。

　　不含人伤的案件索赔材料主要包括被保险人的身份证，行驶证，保单原件，以及交警开具的出险证明等。理赔的进度在人保车险官方网站也可以查询到。

　　人保车险理赔电话的理赔程序比较清晰便捷的，出险—报案—查勘—定损—核价—核损—核赔—支付。基本上就是出险后立即拨打报案电话95518，马上就会有专门的人员告知理赔流程并指导您填写出险通知书了。

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