值机是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。值机是指在民航领域，为旅客办理乘机手续的过程，主要包括换登机牌、收运旅客的托运行李和安排旅客的座位。值机过程分为网上值机和柜台值机。随着航空旅行的普及，值机方式也在不断优化和升级，以提高旅客的出行体验。

　　一、网上值机

　　网上值机是指旅客可以在航空公司官网、手机APP等平台上自行办理乘机手续。一般提前72小时即可办理，输入航班号、出行日期，再输入乘机人的身份证号，选择座位，即可完成值机。网上值机的好处是，可以自己选择座位，并在没有托运行李的前提下，免去在柜台前排队的麻烦。但需要注意的是，网上值机并不适用于所有航班，部分航班仍需在柜台办理值机。

　　二、柜台值机

　　柜台值机是指旅客到达机场后，前往指定柜台办理乘机手续，柜台值机的过程包括：确认旅客信息、换登机牌、办理行李托运等。对于有行李需要托运的旅客，即使办理了网上值机，仍需到柜台打印登机牌并办理行李托运。

　　三、值机流程的优化

　　为了提高旅客的出行体验，航空公司和机场一直在努力优化值机流程。例如：

　　1、自助值机：机场设置自助值机设备，旅客可自行操作机器办理值机手续，节省排队时间。

　　2、值机柜台布局优化：将值机柜台按照航班区域划分，减少旅客寻找柜台的时间。

　　3、提前办理值机：部分航空公司推出提前办理值机服务，旅客可以在航班起飞前提前几个小时在机场柜台办理值机手续，避免排队。

　　4、电子登机牌：推行电子登机牌，旅客只需出示手机上的电子票证，即可顺利登机。

　　5、一站式服务：部分机场推出一站式服务，将值机、行李托运、安检等环节整合在一起，提高办理效率。

　　四、值机失败的原因

　　值机失败主要有以下两种原因：

　　1、座位未定妥：即机票尚未出票，旅客无法在网上值机。只有机票定妥后，才能进行网上值机。

　　2、未到值机时间：网上值机的时间限制为航班起飞前一天下午两点以后。提前办理值机可能无法成功。

　　值机是民航领域为旅客办理乘机手续的过程，随着技术的发展和航空公司的不断创新，值机方式也在不断优化，以提高旅客的出行体验。无论是网上值机还是柜台值机，旅客都应根据自身需求和航班规定，选择合适的值机方式。

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