滴滴客服24小时人工电话是400-000-0999。滴滴出行作为我国领先的移动出行平台，为广大用户提供便捷、经济的出行服务，在此过程中，滴滴客服扮演着重要角色，为用户解决出行中遇到的问题。

　　一、滴滴客服24小时人工电话

　　滴滴客服24小时人工电话是为用户提供出行服务咨询、投诉处理、安全保障等服务的热线。用户可以在任何时候拨打该电话，寻求滴滴客服的帮助。需要注意的是，滴滴客服人工服务并非真正意义上的24小时在线，而是按照常规工作时间提供服务。具体电话号码如下：

　　乘客热线：400-000-0999

　　司机热线：400-000-0666

　　二、滴滴客服服务内容

　　1、服务咨询：滴滴客服可以为用户提供出行相关问题的解答，如车型、价格、预约等。

　　2、投诉处理：用户在出行过程中遇到问题，如司机违规、服务差等，可以拨打滴滴客服电话进行投诉。客服会根据投诉情况进行调查，并采取相应措施解决问题。

　　3、安全保障：滴滴客服在接到用户安全问题时，会第一时间提供协助，如紧急联系人、实时位置分享等。

　　4、账户管理：用户可以拨打滴滴客服电话，咨询账户相关问题，如充值、退款、解绑等。

　　5、其它服务：滴滴客服还为用户提供一系列附加服务，如代驾、顺风车、积分兑换等。

　　三、滴滴客服电话使用方法

　　1、拨打滴滴客服电话，按照语音提示操作，选择相应的服务选项。

　　2、告知客服人员您遇到的问题或需求，并提供相关信息(如车牌号、预约时间等)。

　　3、按照客服建议，进行相应操作，如等待处理结果、提供证据等。

　　4、在问题解决后，如有需要，可以对滴滴客服服务进行评价，以提高服务质量。

　　四、注意事项

　　1、拨打滴滴客服电话时，请保持礼貌，清晰陈述问题，以便客服人员更好地为您提供帮助。

　　2、遇到问题时，请及时拨打客服电话，以便在第一时间解决问题。

　　3、请注意，滴滴客服电话可能存在一定的繁忙时段，您可以尝试多次拨打或选择其他时间段进行咨询。

　　4、若第一次投诉未成功，可以尝试第二次，因为第一次是系统审核，第二次是人工干预审核。

　　滴滴客服24小时人工电话为广大用户提供了方便、快捷的出行服务支持，在使用滴滴出行过程中，遇到任何问题，都可以随时拨打该电话，寻求客服帮助。同时，用户也可以通过滴滴出行APP内的“联系我们”板块，在线提交问题，等待客服人员回复。

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